最高学历:本科 | 工作经验:1-3年 | 专业:物流管理
婚姻状况:未婚 | 出生年份:1988年 | 民族:汉
现居住地:大石桥市大王花园
2008/6—2008/9:和讯股份有限公司 任职:电话销售
职责:1、根据上级提供客户资料信息,对已打过电话的客户进行回访,沟通,为客户提供良好的股票咨询服务,推销和讯股票软件。
2、整理客户资料,采用更好的营销手段,挖掘潜在客户和新客户,参与各项宣传活动,提高产品知名度,,完成每月任务。
2009/6—2009/9:汉王科技股份有限公司 任职:人力实习生
职责:1、管理公司通讯录输入及改正信息,做好入职人员工作等。
2、 做好人事档案管理、作息考勤管理、奖惩办法的执行、各类公告的公布、员工教育的培训等。
3、各项规章制度的监督与执行,进行日常行政工作的组织与管理,参与办公用品的预算及购买等。
2009/11—2010/3:恒通公司 任职:物流助理
职责:1、负责仓库进出库帐务处理及盘点工作,确保数据的一致性
2、定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作
3、负责发放货物的跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中的问题
4、各区域间商品调拨跟踪及差异处理工作
5、完成上级交给的其它事务性工作。
2010.11--至今:中铁物流集团 任职:客服
职责:1.熟悉并掌握相关业务知识
2.熟练受理客服的各种服务需求,及时反馈自己不能处理的问题
3.努力学习,不断总结服务工作的实际经验,提高自身的素质与服务技能
4.遵守有关的规章制度,关心集体.
5.对服务过程中发现的问题积极反馈并提出改进意见和建议
6.完成领导交办的事宜
2011.7-2012.1永辉超市北京区总部 任职:人事专员
职责:1、负责全体员工的人事档案管理工作。
2、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
3、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。
4、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。
5、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
6、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。
7、负责公司人事文件的呈转及发放。
8、协助人事行政经理处理人事方面的其他工作。
9、协助招聘主管进行员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
10、工作对人力资源部经理负责。
2012.2 个体