最高学历:本科 | 工作经验:1-3年 | 专业:旅游管理 商务英语
婚姻状况:未婚 | 出生年份:1986年 | 民族:汉族
现居住地:大石桥火车站西货场 李瑞峰收
2006.07-2006.09 大学暑期在上岛咖啡做兼职工作
在这段时间做兼职中深刻了解要通过自己的努力来赢取更好的生活。
2007.09-2007.12 节假日带团旅游
2008.03-2008.04 参加过日语导游培训工作
2009.03-2009.09 在ABC外语学校课程顾问
课程顾问是职责是要通过电话营销约访客户来访,进行英语能力分析测评然后进行我校的英语课程推广,争取使之成为我校学员,之后后续的学员维护工作。在这几个月的工作中,深刻的体会到做销售做咨询需要掌握的知识技能.
2010.03-2010.12 在华尔街英语广州分中心 做客户服务专员(CSA)customer service assistant (back up CA)工作内容 接待来访学员 跟踪学员学习进度并及时与在读学员沟通 辅助外教老师教学工作 并兼支持财务工作 和相关行政工作 在工作的过程中学习到了如何与学员沟通,为学员服务还有帮助新来访潜在学员的各方面工作。